Account

  • Untuk nomor handphone dan alamat email pada akun INDOMOG tidak bisa
    dirubah.
  • Untuk perubahan alamat rumah, password: login kemudian klik menu “Akun – User Profile”
  • Password minimal terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka.
  • Untuk reset password, sebelumnya pastikan alamat email INDOMOG yang Anda daftarkan aktif.
  • Masuk ke menu Login lalu klik opsi Forgot your password.
  • Masukkan alamat email akun INDOMOG Anda lalu klik Send Request Reset Password.
  • Cek folder spam / bulk mail bila Anda tidak menerima email reset password Anda di inbox.
  • Klik pada link yang dikirimkan untuk melakukan perubahan password INDOMOG Anda.
  • Kode OTP (One Time Password) adalah 6 digit kode alfanumerik yang dikirimkan oleh INDOMOG kepada user untuk aktivasi akun.
  • Kode OTP dikirimkan ke nomor Handphone yang didaftarkan user saat registrasi
    akun INDOMOG
  • Masukkan kode OTP yang diterima pada kolom yang tersedia saat aktivasi.
  • Kode OTP berlaku untuk satu sesi atau satu kali penggunaan, Dengan masa berlaku kode selama 24 jam atau sampai ada request ulang kode.

Bila Anda tidak menerima kode OTP saat registrasi mohon perhatikan hal-hal berikut:

  • Kode OTP merupakan variasi metode aktivasi, bila Anda tidak masuk ke menu request kode OTP berarti akun INDOMOG Anda diaktifkan melalui email aktivasi.
  • Bila Anda sudah request kode namun belum menerima kode OTP, pastikan No. Handphone yang Anda daftarkan saat registrasi valid, bisa dihubungi, dan belum didaftarkan di akun INDOMOG Anda yang lain.
  • Bila No. Handphone yang Anda daftarkan valid, tunggu maksimal 10 menit setelah request kode.
  • Harap tidak melakukan request ulang kode sebelum lewat dari 10 menit karena bila Anda menerima kode OTP pertama, maka kode tersebut akan menjadi invalid.
  • Bila Anda masih belum menerima kode OTP atau No. Handphone Anda sudah didaftarkan untuk akun INDOMOG yang lain, lakukan konfirmasi disini untuk memindahkan No. Handphone Anda.
  • Lakukan registrasi disini.
  • Isi data-data Anda pada kolom yang telah disediakan lalu klik captcha.
  • Pastikan Anda memberi informasi data Anda yang sebenar-benarnya.
  • Berikan alamat email dan No. Handphone yang aktif dan bisa dihubungi untuk bisa melakukan aktivasi akun Anda.
  • Lakukan aktivasi melalui email aktivasi yang dikirimkan INDOMOG ke alamat email yang Anda daftarkan, atau
  • Lakukan aktivasi menggunakan kode OTP yang dikirimkan INDOMOG ke No. Handphone yang Anda daftarkan.
  • Bila Anda belum menerima email aktivasi, cek folder Bulk Mail/Spam pada email Anda.
  • Bila email aktivasi juga tidak ada di folder Bulk Mail/Spam pada email Anda, tunggulah maksimal 3 jam kedepan karena server email masih sibuk.
  • Setelah melakukan registrasi dan aktivasi, Anda akan menerima email berisi PIN untuk bertransaksi.
  • Bila Anda tidak bisa login setelah registrasi dan aktivasi, pastikan email dan password sudah dimasukkan dengan benar.
  • Cobalah membersihkan cache browser atau menggunakan browser yang lain bila masih tidak bisa login.

Load More